Política de Privacidade & Cookies

Como tratamos dados pessoais e cookies neste site, em conformidade com a LGPD.

Última atualização: agosto de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como o site drmatos.com.br trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

  • Dados de contato que você fornece voluntariamente ao falar com a Central de Atendimento (por exemplo, ao iniciar uma conversa no WhatsApp).
  • Dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de análise, mediante o seu consentimento (páginas visitadas, origem do acesso e interações).

Não coletamos, por meio deste site, dados sensíveis de saúde em formulários abertos. Informações clínicas são tratadas no contexto do atendimento médico, com o sigilo devido.

2. Finalidade do tratamento

  • Responder a solicitações de agendamento e informações.
  • Compreender o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site, e cookies de análise, que só são ativados mediante o seu consentimento no banner exibido em sua primeira visita. Você pode recusar os cookies não essenciais sem prejuízo à navegação.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser processados por provedores de tecnologia (por exemplo, ferramentas de análise e comunicação) estritamente para as finalidades acima, sempre com salvaguardas adequadas. Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pela Central de Atendimento.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevida.

7. Contato do controlador

Para questões relativas a esta política e ao tratamento de dados, fale com a Central de Atendimento pelos canais indicados no site.

Observação: este documento é um modelo inicial (v1) e deve ser revisado por assessoria jurídica antes do lançamento, incluindo a razão social do controlador, o encarregado (DPO) e os canais oficiais de contato.
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